文 | 华商韬略 600

(资料图片)

2023年4月18日，北京长峰医院，一场大火致使29人遇难。

随着火灾后公安机关的介入调查，北京长峰医院院长、副院长、总务科主任等12人因涉嫌重大责任事故罪被依法刑事拘留。

与此同时，长峰医院作为民营医院龙头，其“莆田系”运营模式也随之浮出水面，而这次火灾，也正是长峰医院7年资本化过程中的必然。

相较于众多三甲级公立医院动辄几十年的历史，长峰医院尚属年轻，2003年才正式成立。

没有“资历”、没有“国字号”保障，长峰医院为了能够快速扩张，在营销上进行大规模投入。

根据公开资料显示，2014-2021年的8年间，长峰医院的营销费用合计6.84亿元，占总营收的22%。

就在这场大火烧起前，长峰医院还曾公开招聘营销团队。

显然，长峰医院的营销团队非常给力，在各大平台上简单搜索，就能看到大量“长峰×医生”的视频账号。

这些账号内容基本都是一些科普、工作日常类视频，而这样的视频往往更贴近公众，带来不错的引流效果。

事实上，长峰医院的营销确实为其快速扩张带来巨大的增益，短短5年间就在多个城市成立了12家医院，随后又在2014-2021年8年增加至22家。

虽说通过运营视频类账号获客，尚且正常，但长峰医院在以往的营销中劣迹斑斑。

2014年，长峰医院就曾在广告上冒充301医院（中国人民解放军总医院），涉嫌虚假广告被罚款20万元。

2019年，长峰医院甚至被央视点名“医托”骗局。

根据央视的报道显示，患者在网上搜索相关病症和治疗办法时，会遇到一医生助理自居的客服询问其症状，并进一步推荐到长峰医院来就诊。

然而根据警方的调查显示，这些所谓的医生助理，其实没有任何医学专业背景，都是一些推销业务员，业绩与就诊人数直接挂钩。

显然，这些客服不会真实的为患者解忧，只想制造各种借口让患者前往医院就诊。

可一旦患者前往医院，就会面临另外两大问题。

一方面，长峰医院的住院比率极高，且人均客单价也相对较高，难免有“宰客”之嫌。

根据公开资料显示，长峰医院2016年上半年人均客单价高达1万元左右，而公司全年毛利率竟然超过53%。

另一方面，巨额的治病花费，却未必能换来有保障的医疗。

2019年，就是在“医托”骗局的调查中，警方还发现，长沙长峰医院的医生根本就不是什么网络上宣传的“国家级”、“中科院”级别，而是单纯的普通医生。

长峰医院为做全套，甚至伪造了医生的从业资历，虚构了医院的治疗水平。

除此之外，长峰医院还有诸如擅自使用未经批准的射线装置、使用未经检定的医疗卫生计量器具、医院未经批准先经营等所谓的“不严重违法问题”。

然而就是这些长峰医院认为的“不严重违法问题”，迟早会在某一时刻危害到患者的人身健康。

只不过，这一次，是一场大火先引爆了长峰医院的诸多隐患。

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