随着技术提升、消费升级和颜值经济的盛行，国内口腔医疗市场展现出强大的爆发力，但行业发展的痛点也逐渐凸出，比如口腔医疗技术力量薄弱，缺乏优质的医疗服务等，瑞尔集团(股票代码：06639.H K)瑞尔齿科践行“顾客即家人”的服务理念，引进前沿技术与学习资源，不断优化门诊运营以及提升品牌知名度，因提供一站式、专业、高品质的覆盖全生命周期的口腔医疗服务而备受青睐。

作为反映一个国家或地区居民身心健康、文明水平的重要标志，口腔健康正日益受到大众的重视，口腔健康教育普及度也得到不断提升，大众更加关注口腔医疗品牌的服务质量，强调更优质的口腔医疗体验。为更好地守护国民口腔健康，瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳提出“一点两面三基础”，一点就是效能，两面就是优质服务和医疗能力，三基础就是企业文化、数字化和管理能力。

优质服务是瑞尔生存之道，瑞尔集团瑞尔齿科持续在提升服务水平方面下功夫，加强培训、加强评估、加大交流，认真推动落实“瑞尔之道”，将理所当然的事，理所当然的做好。医疗水平是瑞尔的立身之本，瑞尔很多医师毕业于英国伦敦大学皇家医学齿科学院、北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院等国内外名校，且大部分医师为美国齿科协会会员。在发展过程中，瑞尔不断加大专家和资深医生的引进力度，举办技术提升培训班，加强基础学科培训，完善复杂病例会诊机制，促进优秀病例分享和学术交流，帮助医护人员提升技术水平，以便更好地为顾客服务。

“三个基础”（即企业文化、数字化、管理能力）是瑞尔长久发展的基石。瑞尔秉持“诚信、专业、做好人”的企业文化价值，坚持举办每周晨会分享优秀案例，定期组织病例讨论、专题学习以及邀请外部专家前来授课等；瑞尔积极拥抱数字化技术，加快数字化转型；通过自驱力、学习能力、决策能力、执行能力和协调能力的提升，加强管理人员的选拔、培养和评估，以提升服务质量、提高工作效率。

开局关乎全局，起步决定后程。瑞尔集团瑞尔齿科一直致力于以优秀口腔人才、先进医疗技术等优势帮助更多国人享受高水平的口腔医疗服务，通过精心做医疗，细心做服务，为顾客定制专属服务方案，让瑞尔口腔医疗服务更值得信赖，口碑持续提升。

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