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也许，银行卡断卡行动，一开始就误入歧途了。断卡行动三年以来，对电诈的打击效果并不是十分理想，反而令很多民众遭遇开卡困难、银行卡被限额冻结等不便，给个人生活和工作带来一定的麻烦，甚至激化了银行和储户之间的矛盾。

断卡行动的初衷是为了打击电诈，保护民众合法财产安全。然而在实施的过程中，很多地方金融监管部门和反诈部门，把相关工作和责任压到银行身上。据悉，银行之所以不愿意开卡、并对存量客户进行限额、冻结（终止非柜面业务），并非银行和储户过不去，更不是坊间所传的银行缺钱，而是一项极不合理的规定：银行卡涉嫌电诈、洗钱违法犯罪，除了卡主本人要被惩戒，甚至以帮信罪入刑之外，为涉案人员办卡的银行柜员、银行网点（支行）都要承担连带责任。曾听闻一些银行柜员因为自己开出的银行卡涉案，要到反诈中心接受调查并处以罚款500元的情况。

银行人员不是刑警，他们无法辨别来办卡的人到底是好人还是坏人，为了避免自己陷入被动，干脆“化被动为主动”，直接因噎废食尽量劝退开卡人员，同时对存量客户进行限额、取消非柜面业务等。这一系列举动下来，银行的风险得到降低，但给广大民众带来了不小的麻烦，很多人不懂断卡行动的相关规定就认为是银行和自己过不去，把一切责任都归咎于银行，再加上部分银行网点的服务水平的确存在问题，在一定程度上激化了银行和储户之间的矛盾。前不久某地农行出现的储户用锤子攻击银行人员的事件，就是矛盾的一种体现。

个人认为，电诈的根源是虚拟拨号软件，这类虚拟拨号软件也是电信诈骗犯罪团伙的生命线，银行卡只是资金的流通渠道。如果不从根源上解决问题，哪怕全民取消银行卡，电诈犯罪还是照样存在，资金的流通渠道可以走存折甚至更原始的邮政汇款。只有虚拟拨号软件得到整饬，从根源上断了电信诈骗犯罪团伙的生命线，才是解决问题之道。

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