在瑞尔齿科，践行“顾客即家人”的服务理念，是每位医生必备的素质，这就是医德仁心。在正畸过程中，瑞尔齿科华南二区正畸技术总监郭伟医生在术前检查、术后随访等每一处细节用心，换来顾客的放心，也为瑞尔积累了良好的信誉和口碑。

一家市级大型三甲医院也许是很多从医人员的梦寐之地，但却困不住一颗奋进的心。从年轻医生成长至副主任医师，职称的晋升并没有让郭医师放松对专业的追求和挑战，跳出舒适圈寻找更好的发展之所也就成为必然之举。瑞尔以它的服务理念和医疗质量，于众多民营机构中脱颖而出，纵使其他机构抛出更诱人的橄榄枝，也没有动摇郭医生此次的坚定决心。不论身处何处，在不断选择之外，更有一层关系在守护。

深受客户信赖是郭医生身上另一个亮眼的标签，究其原因，她将秘诀解释为“你需要我就在”。这其实早已是一种远超医患关系的存在，心底而生的赤诚和细腻，细微之处的流露和关怀，让郭医生真正做到了“顾客即家人”。

如果说一个人的信任，可以支撑其翻山越岭，那偕同最亲的亲人，这份信任将会无限倍增。曾经有一位长沙的客户，在多年看诊中，一路跟随郭医生的工作调动从深圳来到广州，更是将自己的妈妈和亲人带来治疗。这位客户的外甥女工作地位于上海这座繁华的大都市，在众多可选择的齿科机构和医生中，她依然选择了瑞尔，选择了身处广州的郭医生做隐形矫正。一次，她身处长沙老家时，因为饮食不注意导致舌侧扣脱落，但由于疫情管控，不能亲自前来，紧急之下，郭医生立即联系长沙瑞泰口腔的工作人员，为她及时解决了困难。就在前不久，听说这个女孩的牙套盒弄丢了，郭医生便主动贴心为其邮寄了几个。郭医生对客户的关切也代表了瑞尔对顾客的关切，有时候暖人心的未必是轰轰烈烈的大事，恰恰是这些微不足道的小事。

正畸作为一项对于医疗技术水平要求很高的手术，对于口腔医生自身的正畸技术水平有着非常高的要求，瑞尔齿科郭伟医生拥有多年的临床经验，结合不断发展与创新的前沿技术手段，本着对顾客负责的态度不断提升自己，同时以医德为行医导向，以精湛的医疗技术为实干，帮助更多顾客恢复口腔健康。

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